Κέντρο βοήθειας
Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις και, αν χρειαστεί, η ομάδα μας.
Πώς δημιουργώ ή διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Εγγραφείτε με το email σας ή μέσω Google / Facebook. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εξαγάγετε τα δεδομένα σας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από την ενότητα Ο λογαριασμός μου → Απόρρητο.
Πώς καταχωρίζω μια αγγελία;
Πατήστε «Καταχώριση αγγελίας», προσθέστε φωτογραφίες (ο τίτλος και η περιγραφή μπορούν να προταθούν αυτόματα), επιλέξτε κατηγορία και πόλη. Η αγγελία δημοσιεύεται μετά από σύντομο έλεγχο.
Πώς αποφεύγω τις απάτες;
Μην πληρώνετε ποτέ με έμβασμα, κρυπτονομίσματα ή τραπεζική μεταφορά σε άγνωστο, μη δίνετε τους κωδικούς σας και προτιμήστε την ασφαλή πληρωμή ή την παράδοση ιδιοχείρως. Αναφέρετε κάθε ύποπτο μήνυμα.
Πώς λειτουργεί η ασφαλής πληρωμή;
Πληρώνετε στο Wannonce· τα χρήματα δεσμεύονται μέχρι να επιβεβαιώσετε την παραλαβή. Αν υπάρξει πρόβλημα, ανοίξτε διαφορά από τις Αγορές και πωλήσεις: παίρνετε πίσω τα χρήματά σας αν το αντικείμενο δεν φτάσει ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή.
Πώς λειτουργεί η αποστολή;
Ο πωλητής στέλνει σε σημείο παραλαβής ή στο σπίτι σας και καταχωρίζει τον αριθμό παρακολούθησης· παρακολουθείτε το δέμα από τις Αγορές και πωλήσεις. Η παράδοση ιδιοχείρως παραμένει δυνατή.
Ποιος βλέπει τα στοιχεία επικοινωνίας μου;
Το email και το τηλέφωνό σας δεν εμφανίζονται ποτέ: η επικοινωνία γίνεται μέσω των μηνυμάτων και ο αριθμός σας εμφανίζεται μόνο αν το επιτρέψετε.
Πώς εγκαθιστώ την εφαρμογή;
Σε Android ή σε υπολογιστή: ανοίξτε τον λογαριασμό σας και επιλέξτε «Εγκατάσταση της εφαρμογής». Σε iPhone: πατήστε Κοινοποίηση και μετά «Προσθήκη στην οθόνη Αφετηρίας».