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Respuestas a las preguntas más frecuentes y, si lo necesitas, nuestro equipo.
¿Cómo creo o elimino mi cuenta?
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¿Cómo publico un anuncio?
Haz clic en «Publicar anuncio», añade fotos (el título y la descripción se pueden sugerir automáticamente), elige la categoría y la ciudad. El anuncio se publica tras una revisión rápida.
¿Cómo evito las estafas?
Nunca pagues por giro postal, criptomonedas o transferencia a un desconocido, no compartas tus códigos y elige el pago seguro o la entrega en mano. Denuncia cualquier mensaje sospechoso.
¿Cómo funciona el pago seguro?
Pagas en Wannonce; el dinero se retiene hasta que confirmas la recepción. Si hay un problema, abre una disputa desde Compras y ventas: se te reembolsa si el artículo no llega o no corresponde a la descripción.
¿Cómo funciona el envío?
El vendedor envía a un punto de recogida o a tu domicilio e indica el número de seguimiento; sigues el paquete desde Compras y ventas. La entrega en mano sigue siendo posible.
¿Quién ve mis datos de contacto?
Tu email y tu teléfono nunca se muestran: las conversaciones pasan por la mensajería y tu número solo se muestra si lo permites.
¿Cómo instalo la aplicación?
En Android o en un ordenador: abre tu cuenta y elige «Instalar la aplicación». En iPhone: toca Compartir y luego «Añadir a pantalla de inicio».