Centru de ajutor
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări și, la nevoie, echipa noastră.
Cum îmi creez sau îmi șterg contul?
Înregistrează-te cu adresa de email sau cu Google / Facebook. Îți poți exporta datele și șterge contul oricând din Contul meu → Confidențialitate.
Cum adaug un anunț?
Apasă pe „Adaugă anunț”, adaugă fotografii (titlul și descrierea pot fi sugerate automat), alege categoria și orașul. Anunțul apare online după o verificare rapidă.
Cum evit înșelătoriile?
Nu plăti niciodată prin mandat poștal, cripto sau transfer bancar unui necunoscut, nu-ți comunica codurile și preferă plata securizată sau predarea în persoană. Raportează orice mesaj suspect.
Cum funcționează plata securizată?
Plătești pe Wannonce; banii sunt reținuți până confirmi primirea. Dacă apare o problemă, deschide o dispută din Cumpărări și vânzări: primești banii înapoi dacă produsul nu ajunge sau nu corespunde descrierii.
Cum funcționează livrarea?
Vânzătorul expediază la un punct de ridicare sau la domiciliu și introduce numărul de urmărire; urmărești coletul din Cumpărări și vânzări. Predarea în persoană rămâne posibilă.
Cine îmi vede datele de contact?
Emailul și telefonul tău nu sunt afișate niciodată: conversațiile au loc prin mesagerie, iar numărul este afișat doar dacă permiți.
Cum instalez aplicația?
Pe Android sau pe computer: deschide contul tău și alege „Instalează aplicația”. Pe iPhone: atinge Partajează, apoi „Adaugă pe ecranul principal”.