Center za pomoč
Odgovori na najpogostejša vprašanja, po potrebi pa tudi naša ekipa.
Kako ustvarim ali izbrišem račun?
Registrirajte se z e-poštnim naslovom ali prek Googla / Facebooka. Podatke lahko kadar koli izvozite in račun izbrišete v razdelku Moj račun → Zasebnost.
Kako oddam oglas?
Kliknite „Oddaj oglas“, dodajte fotografije (naslov in opis je mogoče predlagati samodejno), izberite kategorijo in kraj. Oglas je objavljen po hitrem pregledu.
Kako se izognem prevaram?
Nikoli ne plačujte s poštnim nakazilom, kriptovaluto ali bančnim nakazilom neznancu, ne delite svojih kod in raje izberite varno plačilo ali osebno predajo. Prijavite vsako sumljivo sporočilo.
Kako deluje varno plačilo?
Plačate na Wannonce; denar je zadržan, dokler ne potrdite prejema. Če pride do težave, odprite spor v razdelku Nakupi in prodaje: denar vam vrnemo, če izdelek ne prispe ali ne ustreza opisu.
Kako poteka dostava?
Prodajalec pošlje paket na prevzemno mesto ali na vaš naslov in vnese številko za sledenje; paket spremljate v razdelku Nakupi in prodaje. Osebna predaja je še vedno mogoča.
Kdo vidi moje kontaktne podatke?
Vaš e-poštni naslov in telefon nista nikoli prikazana: pogovori potekajo prek sporočil, vaša številka pa je prikazana le, če to dovolite.
Kako namestim aplikacijo?
V Androidu ali v računalniku: odprite svoj račun in izberite „Namestite aplikacijo“. Na iPhonu: tapnite Deli, nato „Dodaj na začetni zaslon“.