Hjälpcenter
Svar på de vanligaste frågorna – och vårt team vid behov.
Hur skapar eller raderar jag mitt konto?
Registrera dig med din e-postadress eller med Google / Facebook. Du kan när som helst exportera dina uppgifter och radera ditt konto under Mitt konto → Integritet.
Hur lägger jag in en annons?
Klicka på ”Lägg in annons”, lägg till bilder (rubrik och beskrivning kan föreslås automatiskt) och välj kategori och ort. Annonsen publiceras efter en snabb granskning.
Hur undviker jag bedrägerier?
Betala aldrig via postanvisning, krypto eller banköverföring till en främling, dela aldrig dina koder och välj hellre säker betalning eller personlig överlämning. Anmäl alla misstänkta meddelanden.
Hur fungerar säker betalning?
Du betalar via Wannonce; pengarna hålls inne tills du bekräftar att du har fått varan. Vid problem öppnar du en tvist under Köp och försäljning: du får pengarna tillbaka om varan inte kommer fram eller inte stämmer med beskrivningen.
Hur fungerar leveransen?
Säljaren skickar till ett ombud eller hem till dig och anger spårningsnumret; du följer paketet under Köp och försäljning. Personlig överlämning är fortfarande möjlig.
Vem ser mina kontaktuppgifter?
Din e-postadress och ditt telefonnummer visas aldrig: konversationer sker via meddelanden, och ditt nummer visas bara om du tillåter det.
Hur installerar jag appen?
På Android eller en dator: öppna ditt konto och välj ”Installera appen”. På iPhone: tryck på Dela och sedan ”Lägg till på hemskärmen”.