Hjælpecenter
Svar på de oftest stillede spørgsmål – og vores team, hvis det er nødvendigt.
Hvordan opretter eller sletter jeg min konto?
Opret en konto med din e-mail eller med Google / Facebook. Du kan til enhver tid eksportere dine data og slette din konto under Min konto → Privatliv.
Hvordan opretter jeg en annonce?
Klik på »Opret annonce«, tilføj billeder (titel og beskrivelse kan foreslås automatisk), og vælg kategori og by. Annoncen kommer online efter en hurtig kontrol.
Hvordan undgår jeg svindel?
Betal aldrig med pengeoverførselstjenester, krypto eller bankoverførsel til en fremmed, del aldrig dine koder, og vælg hellere sikker betaling eller personlig overlevering. Rapportér enhver mistænkelig besked.
Hvordan fungerer sikker betaling?
Du betaler på Wannonce; pengene tilbageholdes, indtil du bekræfter modtagelsen. Hvis der er et problem, åbner du en tvist under Køb og salg: du får pengene tilbage, hvis varen ikke ankommer eller ikke svarer til beskrivelsen.
Hvordan fungerer levering?
Sælgeren sender til en pakkeshop eller til din adresse og indtaster trackingnummeret; du følger pakken under Køb og salg. Personlig overlevering er stadig mulig.
Hvem kan se mine kontaktoplysninger?
Din e-mail og dit telefonnummer vises aldrig: samtaler foregår via beskederne, og dit nummer vises kun, hvis du tillader det.
Hvordan installerer jeg appen?
På Android eller en computer: åbn din konto, og vælg »Installer appen«. På iPhone: tryk på Del og derefter »Føj til hjemmeskærm«.